Términos y Condiciones (Estrategia de Reels)

• La prestación del servicio incluye la creación del contenido desde la idea inicial, la grabación y la edición, cumpliendo con todos los requisitos técnicos necesarios.
• El servicio no incluye la gestión de redes sociales (Community Manager).
• Validez del plan: Cada plan contratado es válido exclusivamente para una (1) sola marca. El contenido desarrollado y los servicios proporcionados bajo este acuerdo se limitan a la marca especificada en el brief inicial. Para estrategias de contenido de múltiples marcas, se requerirá la contratación de planes adicionales.

• Solo se entregará el video final editado. No se entregarán materiales en crudo ni archivos sin procesar.

Correcciones: Incluyen ajustes técnicos menores (color, audio, texto etc.) sin alterar la estructura del video.

Cambios: Implican modificaciones sustanciales que afectan el contenido o narrativa del video.

• Todas las correcciones y aprobaciones deben realizarse dentro de los plazos establecidos para no retrasar el proyecto.
• Las correcciones están incluidas en el servicio base. Los cambios pueden incurrir en costos adicionales.
• El proveedor se reserva el derecho de determinar si una solicitud es una corrección o un cambio.

• La propiedad del contenido final será del cliente una vez completado el pago total del servicio.
• Los derechos de autor del material en crudo y cualquier recurso no incluido en el producto final permanecerán con el proveedor del servicio.

• El cliente debe realizar un pago inicial del 40% del total acordado antes de comenzar el proyecto.
• El pago final debe completarse antes de la entrega del producto final. 
• En caso de cancelación del proyecto por parte del cliente, el pago inicial no será reembolsado.
• Los precios indicados no incluyen impuestos. 
• Descuento es aplicable solo en tu primera compra
• Pago en Efectivo o Nequi 

• El cliente se compromete a proporcionar toda la información y material de referencia, logotipos, imágenes o contenido que debe incluirse en el proyecto de manera oportuna.
• Dar las condiciones de locación, productos y talento frente a cámara durante el rodaje.
• Cualquier retraso en la entrega de información por parte del cliente puede resultar en un ajuste del cronograma de entrega.
• En caso de requerir la reprogramación del día de rodaje, esta deberá solicitarse con mínimo 3 días de anticipación.
• Si la solicitud se realiza fuera de este plazo, se generará un costo adicional por reprogramación fuera de tiempo de $300.000 COP, el cual deberá ser cubierto antes de agendar una nueva fecha.
• Cualquier cargo adicional por reprogramación fuera de tiempo deberá ser abonado previo a continuar con el cronograma del proyecto.

• Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de cualquier información privilegiada o confidencial obtenida durante el proyecto.

• El proveedor del servicio no será responsable por cualquier uso indebido del contenido por parte del cliente o terceros.
• No se garantiza un rendimiento específico en términos de interacción o éxito en redes sociales.

• Cualquier cambio significativo en el alcance del proyecto deberá ser acordado por ambas partes y puede incurrir en costos adicionales.

• Cualquier disputa relacionada con el servicio será resuelta mediante negociación amistosa entre las partes. Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán recurrir a un mediador o arbitraje.

El Cliente puede aceptar los términos y condiciones enviando un correo electrónico a andresroseroalvarez@gmail.com con el asunto Términos y Condiciones Estrategia de Reels, incluyendo en el cuerpo del correo su declaración de aceptación junto con los siguientes datos: Nombre, Cédula, Empresa (si aplica), Dirección, Correo Electrónico y Teléfono.

El proveedor, responderá el correo con la aceptación.