Términos y Condiciones (Edición de Reels)

Estos términos y condiciones buscan proteger tanto al cliente como al proveedor del servicio, asegurando claridad y expectativas realistas en cuanto a los servicios ofrecidos.

1. Alcance del Servicio:
  • Incluye únicamente la edición de Reels con material proporcionado por el cliente.
  • El servicio no incluye la gestión de redes sociales (Community Manager).
2. Entrega del Producto:
  • La calidad final del Reel está directamente relacionada con el material que proporciones. Aunque nuestro equipo de edición trabajará para optimizar y mejorar tu contenido, la excelencia del resultado dependerá en gran medida de la calidad inicial de los videos, imágenes y audios que nos entregues. 
3. Revisiones y Aprobaciones:

Correcciones: Incluyen ajustes técnicos menores (color, audio, texto etc.) sin alterar la estructura del video.

Cambios: Implican modificaciones sustanciales que afectan el contenido o narrativa del video.

  • Todas las correcciones y aprobaciones deben realizarse dentro de los plazos establecidos para no retrasar el proyecto.
  • Las correcciones están incluidas en el servicio base. Los cambios pueden incurrir en costos adicionales.
  • El proveedor se reserva el derecho de determinar si una solicitud es una corrección o un cambio.
4. Propiedad Intelectual:
  • La propiedad del contenido final será del cliente una vez completado el pago total del servicio.
5. Pagos y Términos Financieros:
  • El cliente debe realizar un pago del total acordado antes de comenzar el proyecto.
  • El pago final debe completarse antes de la entrega del producto final. 
  • En caso de cancelación del proyecto por parte del cliente, el pago inicial no será reembolsado.
6. Responsabilidades del Cliente:
  • El cliente se compromete a proporcionar toda la información y material de referencia, logotipos, imágenes o contenido que debe incluirse en el proyecto de manera oportuna.
  • Cualquier retraso en la entrega de información por parte del cliente puede resultar en un ajuste del cronograma de entrega.
7. Confidencialidad:
  • Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de cualquier información privilegiada o confidencial obtenida durante el proyecto.
8. Limitaciones de Responsabilidad:
  • El proveedor del servicio no será responsable por cualquier uso indebido del contenido por parte del cliente o terceros.
  • No se garantiza un rendimiento específico en términos de interacción o éxito en redes sociales.
9. Modificaciones del Proyecto:
  • Cualquier cambio significativo en el alcance del proyecto deberá ser acordado por ambas partes y puede incurrir en costos adicionales.
10. Resolución de Conflictos:
  • Cualquier disputa relacionada con el servicio será resuelta mediante negociación amistosa entre las partes. Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán recurrir a un mediador o arbitraje.
Aceptación del Contrato:

El Cliente puede aceptar los términos y condiciones enviando un correo electrónico a andresroseroalvarez@gmail.com con el asunto Términos y Condiciones Edición de Reels, incluyendo en el cuerpo del correo su declaración de aceptación junto con los siguientes datos: Nombre, Cédula, Empresa (si aplica), Dirección, Correo Electrónico y Teléfono.

El proveedor, responderá el correo con la aceptación.